HC Sparta Praha 

pátek 14.9.2018 v  HC Sparta Praha
Mountfield HK

Mountfield HK


Základní informace o prodeji vstupenek

» Kde mohu zakoupit vstupenky?
» Co když mi nepřijdou vstupenky na e-mail?
» Jsou nějaké prodejní kanály omezeny v nabídce volných míst?
» Kdo má nárok na slevu?
» Kdo má nárok na vstup zdarma?
» Jaké je dětské vstupné?
» Můžu si vstupenky zarezervovat?
» Kde si můžu vyzvednout připravené vstupenky? (např. od hráčů či partnerů)
» Kterým vchodem můžu jít na stadion?
» Mám VIP permanentky. Kudy se dostanu na stadion a do VIP prostor?
» Zajímá vás ohledně vstupenek na Mountfield HK něco dalšího?
» Jaké je rozložení sektorů v ČPP Aréně?


Kde mohu zakoupit vstupenky?

V on-line aplikaci na webu klubu: www.mountfieldhk.cz/vstupenky
  • Nákup vstupenek můžete zrealizovat z pohodlí domova. Vstupenky můžete zaplatit platbou on-line či bankovním převodem. Vstupenky vám budou zaslány na zadaný e-mail (nelze je nikde vyzvednout), není potřeba je u vstupu předkládat v tištěné podobě. Stačí, když je zobrazíte na displeji vašeho chytrého telefonu, který následně položíte do čtecího zařízení turniketů. U tohoto kroku doporučujeme zvýšit jas vašeho telefonu na maximum.
Na pokladnách ČPP Arény
  • Na pokladnách ČPP Arény lze platit v hotovosti nebo platební kartou (pouze na hlavní pokladně), využít můžete také benefitního programu benefity.cz
  • Pouze na pokladnách můžete uplatnit slevy pro ZTP, seniory a studenty
  • Pouze na hlavní pokladně lze čerpat dárkové poukazy
  • Otevírací doba pokladen: www.mountfieldhk.cz/pokladny
V Infocentru Hradec Králové
  • Infocentrum se nachází na Eliščině nábřeží, otevřeno je každý pracovní den od 9:00 do 18:00, o víkendech a ve svátky od 9:00 do 16:00
  • V Infocentru lze platit v hotovosti nebo platební kartou
  • Také v Infocentru můžete využít jednotlivých slev pro ZTP, seniory a studenty
  • Webové stránky infocentra: www.hkinfo.cz

Co když mi nepřijdou vstupenky na e-mail?

  • Je možné, že vám zprávu se vstupenkami zablokoval spamfiltr. Zkuste vstupenky nalézt ve složce Spam nebo Nevyžádaná pošta.
  • Zkontrolujte, zda vám byla odečtena patřičná finanční částka z vašeho účtu. Jestliže nebyla, neproběla pravděpodobně platba a nákup vstupenek nebyl realizován.
  • Pokud neproběhla řádně platba objednávky, případně se stala technická chyba a systém byl ukončen, místa byla zablokována a po uplynutí dvou hodin budou uvolněna do volného prodeje.
  • Pokud vstupenky nedohledáte, napište nám na ticketing@mountfieldhk.cz

Jsou nějaké prodejní kanály omezeny v nabídce volných míst?

  • Ne, v on-line aplikaci, na pokladnách ČPP Arény i v Infocentru jsou k dispozici všechna aktuálně volná místa na stadionu

Kdo má nárok na slevu?

  • Studenti na základě žákovského/studentského průkazu např. ISIC
  • Děti do 15 let na základě RODINNÉHO PASU
  • Senioři nad 60 let dle prokázaného věku nebo SENIOR PASU
  • Osoby TP, ZTP, ZTP/P (po předložení průkazu)

Kdo má nárok na vstup zdarma?

  • Vozíčkář + 1 osoba jako doprovod (omezená kapacita míst)

Jaké je dětské vstupné?

  • Děti do 130 cm výšky mohou navštívit utkání (bez nároku na sedadlo) za symbolických 10 Kč. Vstup na stadion jim bude umožněn hlavním vchodem, konkrétně označeným turniketem vedle pokladny č. 3. Vstupenky pro děti je možné zakoupit v předprodeji i přímo na místě.
  • Děti nad 130 cm výšky mají nárok na zlevněné vstupné

Můžu si vstupenky zarezervovat?

  • Ne, vstupenky lze pouze zakoupit

Kde si můžu vyzvednout vstupenky od hráčů či partnerů?

  • Na hlavní pokladně
  • Na vrátnici ČPP Arény, která se nachází mezi velkou a malou halou
  • U VIP vstupu od řeky Orlice

Kterým vchodem můžu jít na stadion?

  • Se vstupenkami na jednotlivá utkání můžete využít pouze hlavní vchod
  • Majitelé permanentních vstupenek mohou jít na stadion hlavním vchodem, nebo vstupem od Jiráskových sadů
  • Majitelé VIP vstupenek, VIP permanentek a akreditací musí využít VIP vchod od řeky Orlice

Mám VIP permanentku, kudy jít na stadion a do VIP prostor?

  • Vstup na stadion vám bude umožněn VIP vchodem od řeky Orlice
  • U vstupu na stadion vám hostesky přidělí příslušné ID pásky, které vás budou opravňovat ke vstupu do VIP prostor
  • Se SILVER kartou budete moci navštívit Bully restaurant a využít jeho služeb, s kartou GOLD můžete vstoupit do VIP prostor v útrobách stadionu (vstup se nachází na horním ochozu za sektorem na stání)

Zajímá vás ohledně vstupenek na Mountfield HK něco dalšího?


Jaké je rozložení sektorů v ČPP Aréně?

 
Vstupenky
Servis
Facebook
Twitter
Mountfield HK, a.s. Komenského 1214/2
500 03 Hradec Králové
(Ukázat na mapě)
Telefon: 495 512 202
Mobil: 731 501 927
Fax: 495 512 202
E-mail: sekretariat@mountfieldhk.cz
Web: www.mountfieldhk.cz

Spřátelené kluby

FC Hradec Králové Hradecké Lvice