Marketing

Nemuzu s vami souhlasit.Swet si vybrali fans a po golu ji zpiva cely zimak.Videl jste rozdil ted na KV kdyz po vstrelenem golu ticho?

Odpověď:
Dobrý den,
děkuji za reakci. Ale že by bylo po hradeckém gólu v ČPP Aréně ticho, to jsem nezaznamenal. Písničku Sweet Caroline nechceme zcela vypustit, minimálně se bude hrát vždy po třetím a každém dalším gólu, pokud to nebude znamenat pouze snížení náskoku hostujícího celku.
Samozřejmě se otázka hudby při utkáních bude i nadále vyvíjet.
S pozdravem Tomáš Borovec

Dobrý den,
nevím na koho se obrátit s níže uvedeným PR problémem:
Prosím o kontrolu WC mužů. Měl jsem tu návštěvu téměř zahraniční (z Moravy) a bylo konstatováno, že téměř 50 procent pisoárů bylo ucpaných.

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za zprávu, funkčnost všech pisoárů před pátečním zápasem prověříme.
S pozdravem David Machek

Dobry den, nevim na koho se obratit. Prosim o opravu sedacky v sektoru B, rada4, sedadlo 19. Golová radost byla bohuzel/bohudik velka. Dekuji

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za informaci, zprávu předáme na provozní oddělení klubu, které sedačku opraví. V rámci radosti z gólu samozřejmě poškození sedačky chápeme :-).
S pozdravem Aleš Havel

kucííí kdy bude ten novej web s mobilní verzí?

Odpověď:
Dobrý den,
spuštění nového webu je naplánováno na začátek října.
S pozdravem Aleš Havel

Dá se na pokladně zaplatit vstupenka přes benefitní systém kartou gallery beta?

Odpověď:
Dobrý den,
vstupenky bohužel nelze platit benefitní kartou Gallery Beta. Jediná akceptovaná cafeterie na pokladně je od společnosti Benefity, a.s.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,
při nástupu hudba kterou používá SPA a když padne gól chybí naše Sweet Caroline.
Něco se mění?
Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den,
je to tak, jak píšete. V životě se stále něco mění, a to i v hokejovém. Za poslední roky se obměnil celý hráčský kádr A-týmu a byli to sami hokejisté, kteří volali po změně. Včetně písně Sweet Caroline při nástupu na rozbruslení. Tam jsme nově také zařadili skladby v jazyce našich zahraničních hráčů (včetně chorvatštiny a lotyštiny).
Do samotného utkání nastupuje hradecký tým na novou hymnu a Sweet Caroline by se měla hrát po třetím hradeckém gólu.
Samozřejmě jsme připraveni naslouchat přáním našich fanoušků a případně některé věci upravit.
S pozdravem Tomáš Borovec

Dobrý den, jen taková malá připomínka, mezi partnery klubu máte stále Rubena, ale již delší čas je to Trelleborg.

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za upozornění, logo Rubeny jsme zaktualizovali. Sekce Partneři bude plně zaktualizována po spuštění nových webových stránek.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den kdy bude spuštěn prodej vstupenek .
Děkuji

Odpověď:
Dobrý den,
k prodeji vstupenek připravujeme článek, kde budou uvedeny veškeré podrobnosti. Samotný prodej na zářijové zápasy začne tuto sobotu prostřednictvím on-line aplikace.
S pozdravem Aleš Havel

Budete prodávat kalendář a plakát na příští sezonu, ptám se klubu, proo, jesli ho mám v úmyslu začít vyrábět?
Děkuji za odověď

Odpověď:
Dobrý den,
kalendář i foto týmu budou v průběhu sezóny k dispozici.
S pozdravem Aleš Havel

Dobrý den,

chtěl bych jen upozornit na jeden problém, který se včera vyskytl, pokud už na to neupozorňovali pořadatelé. Včera jsem měl, a nebyl jsem sám, problém se vstupem na permanentku. Mám celosezónní a při prvním vstupu na první utkání PCE vs. HCD mě permanentka pustila dovniř, ale když jsem chtěl o přestávce nachvíli odskočit ven, při pokusu jít ven stále permanentka hlásila vstup, opakovaně. Naopak při prvním příchodu na naše večerní utkání mi permanetka stále opakovaně hlásila nashledanou, i když jsem nebyl vevnitř. Spoustu lidí pak pořadatelé museli pouštet brankou mimo turniket.

I z tohoto důvodu pak zřejmě nesedělo číslo návštěvnosti v celkem pěkně zaplněném zimáku.

Odpověď:
Dobrý den,
děkujeme za upozornění. O problému víme, na vině je systém obsluhující turnikety, který v posledních zápasech vykazuje negativní anomálie, jejichž příčiny budeme řešit. Budeme se snažit, aby bylo do příštích zápasů vše v pořádku.
S pozdravem Aleš Havel