Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer

v rubrice „Ptejte se“ Vám rád odpovím na veškeré Vaše dotazy, které se týkají činností v rámci našeho klubu. Nebráním se kritice ani připomínkám, žádám Vás jen o to, aby jednotlivé otázky byly psány slušnou formou – na všechny takové skutečně velmi rád odpovím. Pokud budou dotazy obsahovat osobní útoky a vulgarizmy, budou redakcí smazány.
Podpora fanoušků je pro klub velmi důležitá a věřte, že děláme vše pro to, aby se v Hradci Králové dál hrál kvalitní hokej na co nejvyšší možné úrovni. Rovněž děláme vše pro to, abyste Vy, fanoušci, byli spokojeni. Děkuji Vám za Vaši podporu. Těším se na úspěšnou hokejovou sezónu a přátelskou komunikaci.
Technické otázky prosím směřujte na redakci webu.
Vyvarujte se prosím pokládání stejných otázek nebo těch, které již byly zodpovězeny. Děkuji.
S úctou
Ing. Aleš Kmoníček,
generální manažer klubu Mountfield HK, a.s.
K položení dotazu je nutná registrace, pro kterou platí stejná pravidla jako v případě diskuzního fóra. Prvním krokem je základní registrace, platná po všechna fóra webů eSports.cz, následně je třeba zaslat autorizační e-mail se zvolenou přezdívku na adresu redakce@mountfieldhk.cz. Pokud jste se již dříve zaregistrovali v diskuzi, své údaje můžete okamžitě používat i v této sekci.
Děkuji za odpovědět
Odpověď:
Dobrý den,
žádný odpolední trénink pro hráče, kteří nebudou v sestavě na utkání v Kolíně, není naplánován. Tak se omlouvám, již je nově naplánován trénink hráčů, kteří nezasáhnou do dnešního utkání :-).
Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den,
sestavu v tuto chvíli neznám, ale v plné sestavě tam určitě nepojedeme. Chceme dát již v tomto zápase šanci některým hráčům, kteří jsou v Kolíně nebo bojují o místo v Kolíně a juniorům.
sektor stání bude uzavřen ještě asi dlouho, neuvažujete o provizorních sedačkách ? Na malšáku jich bude teď dost volných.
Co držitelé permic na stání, jsem jeden z nich, budu si muset rezervovat volný místo před zápasem ?
Je mi jasný a nebylo by to fér, abych si mohl vybírat jakýkoliv volný místo, tak jestli máte pro stojáky vyhrazený určitý sektor ?
Děkuji za váš čas a přeji hezký den.
Odpověď:
Dobrý den,
systém vstupů vč. umístění fanoušků s permanentkami na stání je předmětem několika schůzek tohoto týdne a komunikace s Krajskou hygienickou stanicí Královéhradeckého kraje. Momentálně se jako jedna z alternativ jeví usazení těchto fanoušků na volná místa v hale. O závěrech budou všichni informování prostřednictvím webu klubu.
Odpověď:
Dobrý den,
v loňské sezóně jsme měli cca 1500 permanentkářů, kteří uhradili své permanentní vstupenky on-line nebo na pokladně (druhou skupinu tvoří partneři a V.I.P. osoby, kteří hradí cenu permanentek v rámci partnerské smlouvy nebo jsou jinak na klub navázáni). Z těch cca 1500 fanoušků je k dnešnímu dni cca 1000, tedy dvě třetiny těch, kteří klub podpořili buď věnováním celé částky za permanentku nebo ti, kteří využili 50% slevy. Tedy celkem cca 1000 fanoušků má permanentku zarezervovanou pro sezónu 2021/22 ať už v plné částce nebo té poloviční. Tento výsledek považujeme až za neuvěřitelný, což jen podtrhuje fakt, jak skvělé fanoušky máme. Všem patří obrovské uznání a doufáme, že je herně v sezóně nezklameme.
kolik by mohlo momentálně přijít na zimní stadion fanoušků? Po těch všech opatřeních a omezením, očkovaných a neočkovaných, už se v tom přestávám orientovat.
Děkuji za odpověď, s pozdravem Jan Svoboda
Odpověď:
Dobrý den,
momentálně jsme schopni vpustit do haly 3000 sedících fanoušků, kteří musí splnit jednu z podmínek – antigenní test, PCR test, potvrzení o očkování nebo potvrzení o prodělané nemoci COVID-19 v maximální délce trvání 180 dní. Kapacita na sezení může být však zaplněna ze 100 % (3920 míst) tak, že všichni fanoušci nad prvních 3000 už musí mít buď potvrzení o prodělané nemoci COVID-19 v maximální délce trvání 180 dní.
Pokud jako permanentkář budu mít nárok na vstup v Kolíně zdarma, platí to i pro následující přatelák? A jak to bude s přáteláky v Hradci a prodejem vstupenek i pro fanoušky bez permanentek?
Děkuji za odpovědi
Odpověď:
Dobrý den,
každý držitel permanentky V.I.P. FANS má nárok, po předložení kartičky u pokladny kolínského zimního stadionu, obdržet jednu vstupenku zdarma na jakýkoliv zápas hraný v Kolíně. To platí i na přípravná utkání.
Prodej vstupenek na naše přípravné zápasy bude zahájen vždy několik dní před samotným utkáním. Na zápas proti Olomouci bude tedy prodej spuštěn na konci týdne. O spuštění prodejů na jednotlivé zápasy se dozvíte vždy na webových stránkách klubu.
chtěl bych se zeptat jaké barvy budou kalhoty, helmy, rukavice a stulpny..... Ptám se proto, abychom si mohli při volbě varianty dresu udělat celkovou představu a třeba i přehodnotit i již udělené ”lajky”.
A dále chci poděkovat za tuto možnost se na výběru dresů podílet.
Děkuji a přeji hezký den
Odpověď:
Dobrý den,
jako doposud, tzn. kalhoty, helmy a rukavice budou v červené barvě. Stulpny se budou barevně ladit až poté, co budeme znát finální variantu dresů.
mohl byste nám prosím sdělit přesné číslo, kolik bylo k datu 31.7. prodáno permanentek na sezónu 21/22?
Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den,
permanentky pro fanoušky jsme prozatím neprodávali, bylo jich však do této chvíle rezervováno cca 1.000 ks.
v poslední odpovědi jste mi na jedinou moji otázku ohledně kompenzací v případě „O podporu nemám zájem“ neodpověděl. Respektive odpověděl, že se dozvím do konce měsíce. Což se tedy stalo…
Měl bych nové otázky:
Snad ve všech klubech zveřejnili nabízené možnosti najednou.
(1) Proč jste ale vy zveřejňoval varianty postupně? Nějaká strategie v tom byla, že?
Když už někdo vybral podporu klubu, po zveřejnění poslední možnosti nemůže variantu změnit.
(2) Proč toto omezení, kdy se fanoušek nemohl rozhodnout ze všech možností? Vždy tu bylo ultimátum ke každé právě zveřejněné variantě se muset do určitého data rozhodnout, pak bude oznámen další postup. S další variantou pak ultimátu padá a otevřená nová varianta s nový ultimátem. U poslední varianty ale už není povolenou změnit rozhodnutí – když už má fanoušek konečně kompletní informace.
Kompenzace 80% mi nepřijde férová. Očividně jste se inspirovali u Dynama (s tím rozdílem, že Pardubice zveřejnili varianty najednou a při poskytnutí daru například rozdávají zdarma dresy ze speciální edice. Oproti náš Hradec dává slevu na „běžný“ dres z fanshopu jen v případě personalizace 100,- Kč. Ano pokud rovnou uplatní jednorázovou slevu, pak ještě 30% ceny dolů. Podle starých cen jsme na 400). Dynamo odehrálo 2 domácí zápasy s diváky, my jedno.
Výše % kompenzace mi ale nepřijde férová srovnávat ze soukromými kluby, kde je město zastoupeno minoritně, což je případ Pardubic, Liberce a jiných klubů. Dle lehkého nahlédnutí jsou naše majetkové poměry nejblíže Beranům ze Zlína (jestli mám informace správné, město Zlín má 49% podíl, v HK je to 50%). Kompenzace ve Zlíně byla vyjma daru - převedení permanentky na příští sezónu zdarma nebo vrácení nevyužité hodnoty permanentky. Tento přístup se mi líbí.
(3) Jsme chudším klubem než jsou Berani?
(4) Jak se ke zvolené kompenzaci 80% stavěli v představenstvu zastupitelé města? Bojovali za své občany (sponzory)? Ví, jak přistupovali jiné kluby s podobnými majetkovým poměry ke svým fanouškům?
Většina klubů (vyjma HK) informovala fanoušky nejpozději počátkem 2. kvartálu letošního roku. U nás došlo k úplnému zveřejnění až tento týden. Peníze (část) budou vraceny v průběhu cituji „několika týdnů“ od zadání žádosti. To je svým způsobem bezúročná půjčka (v případě těch 80%).
Ve své předchozí odpovědi, že klub provedl velké množství úprav a hráči i zaměstnanci šli dolů s penězi, mám potřebu zmínit, že to nelze srovnávat s přístupem k fanouškům. Fanoušci si koupili produkt, který nebyl dodán. Vrácení ale nebylo dle mého úměrné k dodávkám. Nevím, jak byste se stavěl jako soukromník ke svému dodavateli, který by vám nedodal zboží s tím, že nemohl z důvodu pochopitelného omezení, ale že si část inkasovaných peněz musí nechat na obnovu vozového parku, aby byl v příštím roce konkurenceschopný. Chtěl byste, aby takový dodavatel s takovým přístupem byl opravdu v příštím roce konkurenceschopný? (tady je to trochu přehnané, jsem patriot se spoustu let na ZS, tým se mi na papíře líbí, za tohle díky – ale bohužel ten postoj k fanouškům, ten vnímám negativně).
Do rozpočtu klubu jste nepochybně tímto přístupem přinesli nemalé peníze.
(4) Jste osobně spokojený s vámi zvoleným přístupem (postupným zveřejňováním informací, zvolenými kompenzacemi a získaným obnosem /celkem/ od fanoušků do rozpočtu klubu)?
Na stejné bych se zeptal i zástupců města, ale to nechám už na jiných a na jiná místa.
(5) Jsou režijní náklady (oněch 20%) rozdílné u permanentek k sezení v nejdražší cenové hladině oproti permanentkám ke stání?
Vím, že už se nic nezmění a že jsem si na formuláři výběrem varianty 3 musel odsouhlasit smluvní ujednání, že na žádné kompenzace nemám de-facto nárok. Ale chtěl jsem se podělit o názor fanouška, byť třeba ojedinělý (ale s jistou snahu o objektivitu).
Jak jsem se rozhodl, je asi zřejmé. Dám si nějaký čas hokej ze svého gauče (jako celou předešlou sezónu). Ač to tak možná nevypadá, klukům na ledě budu fandit a přeji jim co nejúspěšnější sezónu. Jak to vnímám, když se vám jednou upíší, pak to někteří nemusejí mít v klubu jednoduché.
Úspěch v následujícím ročníku si ale hlavně zaslouží fanoušci. Hlavně ti s dary - 100%, 50% ale i ti s těmi 20%).
Zdvořile předem děkuji za odpověď. Nebojte se, teď už počítám, že vám dám nějaký čas pokoj.
Hezký den.
Odpověď:
Dobrý den,
na Vaši poslední otázku jsem Vám podal odpověď, která byla tehdy aktuální.
1) Postupné zveřejňování kompenzačních variant bylo záměrné, což se ve výsledku jeví jako efektivní řešení. V uplynulých měsících jsme dostali mnoho proseb od fanoušků, kteří chtěli klub permanentkou podpořit. I přesto, že bylo cílem představenstva rozhodnout o kompenzacích za loňskou sezónu až před začátkem dalšího ročníku, vedení změnilo názor a v prvním kroku tedy nabídlo fanouškům možnost klub podpořit. Proto jsme nejprve oslovili všechny majitele permanentek s návrhem 100% podpory. Další varianty byly nasazovány podle průběžných dat. Pokud by například nebylo tolik fanoušků ochotných klub stoprocentně podpořit, varianty 2 a 3 mohly být odlišné.
2) Počítáme s tím, že pokud už se někdo rozhodl pro podporu klubu, tak své rozhodnutí nechce měnit. Permanentkáři měli v každém kroku na výběr: mám zájem / nemám zájem.
Výše vrácené částky není inspirací žádného klubu, jsou v ní započítány bankovní poplatky, marže ticketingové společnosti, náklady na výrobu karet, voucher dodávaný k loňské permanentce apod. Nejedná se o zanedbatelné sumy. Zároveň byste měl uvažovat všechny výhody permanentkářů, kteří klub podpoří, ne jen ty ve fanshopu.
3) Bohužel nemám informace ohledně rozpočtu Beranů, proto nemohu na dotaz odpovědět.
4) Výsledky hlasování a další podrobnosti z jednání představenstva jsou interní záležitostí klubu, které nebudu veřejně sdělovat a komentovat.
Zmínka o restriktivních opatřeních se vztahovala k něčemu jinému a určitě jsem nic nesrovnával s přístupem k fanouškům.
5) Jsem spokojený a velmi si vážím drtivé většiny fanoušků, kteří nás podpořili, ale na druhou stranu chápu a plně respektuji fanoušky, kteří nemají zájem klub žádným navrhovaným způsobem podpořit.
6) Procento vrácené částky je nastaveno jednotně bez ohledu na typ a kategorii permanentek.
Píšete, že jste se rozhodl pro třetí variantu a odsouhlasil smluvní podmínky, že na žádné kompenzace nemáte nárok. Poslední část Vašeho výroku není správná, jelikož je třetí a tedy poslední nabídka pro permanentkáře sama o sobě kompenzací za uplynulou sezónu.
Vaši zmínku o tom, že to hráči nemusí mít jednoduché, když se nám jednou upíší, bohužel, nechápu.
Ničeho se nebojím, klidně dále zasílejte dotazy, právě k tomu tato sekce slouží.
Mějte hezký zbytek dne.
Nepřemýšlíte přeci jenom o tom, že změníte barvu oststních částí výstroje na černou? K tmavé verzi by se hodila mnohem více než nynější červená. Ta změna stejně přijde, aby se nehrálo ve stejných barvách 10 let, tak proč už ne letos? Navíc černá je univerzální a elegantní a v budoucnu by se netloukla s žadnými barvami.
Jinak chci poděkovat za možnost hlasovst o dresech. I mimo klib se stává pomalu standardem, že fanouškovská komunita je více zapojena do některých rozhodnutí klubu, a tak jsem rád, že to můžeme vidět i u nás.
Odpověď:
Dobrý den,
drtivá většina hráčů měla tyto červené části výstroje ve velmi dobrém stavu, takže jsme nechtěli vše měnit z praktických i finančních důvodů. Další skutečností je, že barva, styl dresů i barva doplňků je velmi subjektivní záležitostí a jsou i příznivci červených doplňků. Jinými slovy jsme se pro letošek rozhodli nic neměnit a uvidíme, jak to vyřešíme pro příští sezónu.
Přeji Vám hezký víkend.