Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer

Dobrý den,
dlouho jsem přemýšlel, zda zveřejnit svůj názor a položit vám dotaz.
Vaše řešení s celou situací kolem permic je krajně nešťastné. Chápu v jak složité situaci jste se ocitly, chápu, že jste fanouškům nabídly možnost podpořit klub, že nebudete vracet peníze za permice a nabídly jste jim za to určité kompenzace a bonusy. To je v pořádku.
Já jsem se rozhodl klub nepodpořit. V podstatě chci jen zpět peníze za produkt, který jsem nedostal. Na rovinu, mám již pátým rokem
3 permice v červené zóně, takže si každý dokáže spočítat, kolik bych peněz klubu nechal.
Absolutně nechápu z jakého titulu klub vrací jen 80% částky? Ve většině jiných klubů se zachovali naprosto jinak (buď nás podpořiš nebo ti vrátím 100%). Další věc, kterou nepochopím je, že přicházím o rezervaci svých míst. Z jakého důvodu? 5 let mám 3 permice na stejná místa a teď o ně přijdu? Ano pochopil jsem to, nejsem na stadionu vítán. Nenechal jsi nám prachy, tak tady máš pohlavek.
Dobře, pochopil. Dál už beze mě. A snad poslední věc, informace, že peníze budou vráceny v řádu týdnů je opravdu třešničkou na dortu.
Budu rád za reakci, klubu přeji ať se daří a možná si někdo uvědomí, že takovéto jednání není úplně v pořádku.
Hezký den.

Odpověď:
Dobrý den,
pro výši 80 % se rozhodlo představenstvo klubu, a to zejména kvůli pokrytí veškerých režijních nákladů spojených s výrobou a prodejem permanentek a možnosti návštěvy jednoho extraligového zápasu (držitelé sezónních karet mohli navštívit i čtyři přípravná utkání v rámci turnaje Generali Česká Cup). Spoustu fanoušků také ocenilo zajištění sledování zápasů prostřednictvím portálu Hokejka TV a voucher v hodnotě 300 Kč do fanshopu, který byl dodáván ke každé permanentce. Ve většině klubů se rozhodli také vracet pouze poměrnou část, v některých i nižší (např. Liberec 75 % nebo Pardubice 79 %).
Jedním z důvodů zrušení předkupního práva pro fanoušky, kteří chtějí vrátit peníze, je nejistá další sezóna v otázce restrikcí. Proto ani klub zatím neuvažuje o prodeji nových permanentek. Pokud bude kapacita extraligových stadionů znatelně snížená, tak prodáme zbylý počet míst ve vstupenkách. Nechceme tedy těmto lidem nic garantovat, v každém případě pokud by se prodej permanentek spustil, domnívám se, že nebude problém si na začátku prodeje své místo opět zajistit.
Doba na vrácení peněz je velmi orientační, sami nevíme, kolik takových žádostí může být, jelikož ne každý na kompenzační návrhy zareagoval. Proces refundací vč. vystavování dobropisů se tak může protáhnout, nicméně se budeme snažit o co nejrychlejší postup. V žádném případě nechceme a nebudeme nic zdržovat.
Přeji Vám hezký den.

Dobrý den,

Jsem pravidelný pernamentkář již mmoho let, ale aktuální zveřejňování informací salámovou metodou mi nepřipadají korektní.
Jsem mírně roztrpčen a z výše uvedeného se přikláním k volbě „O podporu nemám zájem“. Nelíbí se mi ale, že před odesláním formuláře musím odsouhlasit nové obchodní podmínky z 06.2021.

Co mi na důvěře nepřidává je, že jste několikrát zmínili na místo permanentky možnost sledovat zápasy na hokejka.cz. Já ale o tuto službu nestojím, využívám přenosy na tipsportu, kde jsou, na rozdíl od hokejky, i vysílány všechny přenosy O2. Jsem gaučák z červené (nejdražší) zóny, mám permanentku na sezení na zimáku, ne před obrazovkou monitoru.

Chápu, že další ročník s diváky je nejistý. Další vlnu kde kdo předpokládá, testování bude pravděpodobně omezené, prvním očkovaným již „imunita“ vyprší a budou řešit očkování nové. V nějaké míře se budou zřejmě nějaké restrikce opakovat. Proto je přístup klubu nyní i jakýmsi vodítkem, jak se zachová příště.

A sport není jediné odvětví, které se s omezením musí vypořádat (z posledních „nákupů“ mi ale nepřijde, že by se klub výrazně omezoval - diskutabilní kroky ve vztahu k (ne)kompenzacím).

Můžete, prosím, zveřejnit, jaké budou kompenzace v případě volby „O podporu nemám zájem“?

Připomínám, že na rozdíl od jiných klubů, nám bylo v uplynulé sezóně umožněno navštívit pouze jeden jediný zápas.

Zdvořile děkuji za odpověď a přeji úspěšnou sezónu. Ať už se mnou nebo beze mě. Rozhodnutý ještě úplně nejsem (jen díky k letům strávených na „našem“ zimním stadionu).

Hezký den


Odpověď:
Dobrý den,
oproti loňské sezóně se obchodní podmínky nijak významně nezměnily, každý má právo si je před svým nákupem důkladně pročíst.
Možnost sledování přenosů na platformě Hokejka TV není v žádném případě přímou náhradou za zakoupenou permanentku. Domnívám se, že jsme ani Vaše tvrzení nikde neuváděli. Jedná se pouze o vstřícný krok klubu vůči fanouškům, kteří nemají jinou možnost zápasy sledovat.
Pokud nemáte zájem ani o jednu z nabízených variant a zvolíte možnost, že o podporu nemáte zájem, tak budete na konci měsíce osloven ohledně dalšího postupu.
Co se týká Vašeho pocitu, že se klub výrazně neomezuje, bych rád zopakoval následující fakta. Již v průběhu minulé sezóny klub provedl velké množství restriktivních opatření, které měly za cíl finančně klub zastabilizovat a mohu říct, že se nám to povedlo. Tato opatření se dotkla i samotných hráčů, trenérů i členů vedení klubu. Jelikož si uvědomujeme, že tato sezóna bude také velmi náročná, snížili jsme rozpočet na hráče, i když se domnívám, že "A" mužstvo bude svoji kvalitu mít.
Děkuji Vám za přání, mějte hezký zbytek večera.

Dobrý den GM,

blíží se nám přípravné zápasy a zajímalo by mne, jestli už máte představu, kolik lidí bude moci do hlediště, za jakých podmínek a jak budou případně návštěvníci v případě omezenější kapacity vybíráni. Budou mít výhodu ti, kteří ponechali finance za loňskou permici klubu a mají VIP permici? Já už se totiž nemůžu dočkat, až budu zase na zimáku :) A rozhodně nejsem sám :)

Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
to není vůbec o mé představě, ale o vládních nařízeních. Myslím, že v tuto chvíli může být ve vnitřních prostorách 2000 osob, ale pokud se budou zhoršovat čísla nakažených, tak si myslím, že budou provedeny restrikce a toto číslo sníženo. Pokud si budeme muset na základě těchto čísel vybrat z fanoušků určitý počet, tak samozřejmě dostanou přednost držitelé karet VIP fans.
Stále však věřím, že se na ZS dostanou (minimálně na přáteláky) všichni fanoušci, kteří budou mít zájem se na utkání přijít podívat.

Dobrý den,
Kde se bude konat zapas s Kolínem?
Díky

Odpověď:
Dobrý den,
v Kolíně.

Dobrý den pane Kmoníčku,

můžete nám ve zkratce popsat, jak se vám podařilo zrealizovat přestup Oksanena ? Přeci jen je to řekl bych nadstandardní hráč a těším se, co nám předvede. Čím jste ho přesvědčili, že Hradec je ta správná adresa ? Platí, že je tu na rok s opcí ?

Děkuji a přeji hezký den.

Odpověď:
Dobrý den,
myslím, že to bylo jednání jako každé jiné, i když trvalo o trochu déle. Sešlo se tam více věcí - nebyl úplně v klubu ve Finsku spokojený (i přesto, že měl bodově dobrou sezónu), měl dobré reference o našem klubu a našich výsledcích v uplynulých sezónách vč. finále ligy mistrů, líbila se mu pozice v týmu, kterou jsme mu nabídli, měl pozitivní pocity z našeho rozhovoru a z rozhovoru s trenéry a v neposlední řadě hrála (i když malou) roli skutečnost, že tu má krajana Henriho :-).
Ne, Ahti má pouze roční kontrakt.
Hezký den i Vám.

Dobrý den, pane inženýre,

jaká byla/bude Vaše letošní dovolená?

S pozdravem

Odpověď:
Dobrý den,
děkuji za optání, zatím žádná nebyla :-). Měl jsem poměrně dost práce s příchody nových hráčů a legislativou s tím spojenou a částečně i s přípravou sezóny v Kolíně. Také jsem si užíval 14denní klid na ZS, kdy byli téměř všichni na dovolené. To člověk stihne udělat úplně nejvíce práce :-).
Počkám, až se rozjede příprava na ledě, přípravná utkání a na týden vyrazím s rodinou do Chorvatska jako každý rok.
Přeji Vám pohodový nadcházející víkend.

Dobrý den, mohl byste prosím zveréjnit informaci kolik permanetkářů v 1. fázi ponechalo peníze za loňskou permanentku klubu?

Odpověď:
Dobrý den,
jednalo se o více než 60% permanentkářů, kteří zareagovali na první fázi procesu kompenzací permanentních vstupenek.

Dobrý den, jak mám řešit to, když chci darovat jen půlku částky z ceny permanentky? Nepotřebuju nějaké výhody VIP a podobně. Proto mi momentálně nevyhovuje ani jedna možnost. Co se stane, když do 11.7. nevybere ani jednu možnost?
Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den,
momentálně takovou variantu nenabízíme. Pokud nemáte možnost navrhovaným způsobem klub podpořit, tak zadejte ve formulář, že o věnování částky nemáte zájem. Pro následující postup je nezbytné, aby se co možná nejvíce fanoušků vyjádřilo. Na základě dat se pak stanoví další kroky.

Dobrý den pane GM.
Mám dotaz ohledně permanentek.Co bude s těmi co se vůbec nevyjádří .Jaký je (bude) rozdíl mezi těmi co odmítnou ponechat peníze klubu a těmi co nebudou reagovat na výzvu klubu ? Děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den,
permanentkáři, kteří na výzvu klubu nezareagují, budou opět osloveni včetně těch, kteří ve formuláři zadali možnost, že nemají o podporu klubu zájem.

Dobrý den není pro Hradec velký luxus ukončit smlouvu s Kytkou ml.když byl druhy v kana. bodování za min sezonu Při pohledu na sestavu a hlavně na kvalitu útoku mám dost velké obavy kde budeme hrát.Jsou v jednání nějací hráči do útoku???
Děkuji za odpověď

Odpověď:
Dobrý den,
stejně jako Vláďa Růžička si složil mužstvo a s některými hráči, kteří mu nezapadali do koncepce, byla učiněna dohoda nebo byli puštěni na hostování do jiných týmů, tak i Tomáš Martinec a jeho asistenti se snaží si mužstvo složit dle svého přesvědčení.
Nevidím na tom nic tak neobvyklého, navíc trenéři zodpovídají za výkony mužstva a případné splnění předsezónních cílů.
Sledujeme trh průběžně a některá jednání vedeme....