Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer
v rubrice „Ptejte se“ Vám rád odpovím na veškeré Vaše dotazy, které se týkají činností v rámci našeho klubu. Nebráním se kritice ani připomínkám, žádám Vás jen o to, aby jednotlivé otázky byly psány slušnou formou – na všechny takové skutečně velmi rád odpovím. Pokud budou dotazy obsahovat osobní útoky a vulgarizmy, budou redakcí smazány.
Podpora fanoušků je pro klub velmi důležitá a věřte, že děláme vše pro to, aby se v Hradci Králové dál hrál kvalitní hokej na co nejvyšší možné úrovni. Rovněž děláme vše pro to, abyste Vy, fanoušci, byli spokojeni. Děkuji Vám za Vaši podporu. Těším se na úspěšnou hokejovou sezónu a přátelskou komunikaci.
Technické otázky prosím směřujte na redakci webu.
Vyvarujte se prosím pokládání stejných otázek nebo těch, které již byly zodpovězeny. Děkuji.
S úctou
Ing. Aleš Kmoníček,
generální manažer klubu Mountfield HK, a.s.
K položení dotazu je nutná registrace, pro kterou platí stejná pravidla jako v případě diskuzního fóra. Prvním krokem je základní registrace, platná po všechna fóra webů eSports.cz, následně je třeba zaslat autorizační e-mail se zvolenou přezdívku na adresu redakce@mountfieldhk.cz. Pokud jste se již dříve zaregistrovali v diskuzi, své údaje můžete okamžitě používat i v této sekci.
HankaH (Hradec Králové)
6.10.2013, 22:13
Honza78 (F.O.P.)
5.10.2013, 12:11
Dobrý den pane ing. Kmoníčku, jak dopadl protest na rozhodčí ze zápasu z Pardubic? Nějak se o tom na stránkách čslh nepíše.
Dále bych se chtěl zeptat (zda to není otázka k marketingu), zda se neplánuje prodej dvd zápasů či sestřih s Pardubicemi (asi bude potřeba domluva s ČT) před 20 lety. Pro nás co si to pamatujeme to tehdy byli nezapomenutelné zážitky i když jsme nevyhráli. Na youtube jsou jen krátké a nekvalitní záznamy. Mohlo by se to prodávat ve fansshopu. Každá reklama i koruna dobrá pro hradecký hokej.
Odpověď:
Dobrý den, naše stížnost na posouzení 2 zákroků byla posouzena jako neoprávněná. V případě neodpískaného zakázaného uvolnění byl oficiální záznam pořízený z Pardubic nekvalitní, resp. nebylo na něm vidět, zda se jednalo o zakázané uvolnění či nikoliv. Ve druhém případě (vyloučení J. Kudrny) prý bylo toto vyloučení v pořádku.
Druhou část otázky Vás poprosím zaslat marketingu. Děkuji.
Dále bych se chtěl zeptat (zda to není otázka k marketingu), zda se neplánuje prodej dvd zápasů či sestřih s Pardubicemi (asi bude potřeba domluva s ČT) před 20 lety. Pro nás co si to pamatujeme to tehdy byli nezapomenutelné zážitky i když jsme nevyhráli. Na youtube jsou jen krátké a nekvalitní záznamy. Mohlo by se to prodávat ve fansshopu. Každá reklama i koruna dobrá pro hradecký hokej.
Odpověď:
Dobrý den, naše stížnost na posouzení 2 zákroků byla posouzena jako neoprávněná. V případě neodpískaného zakázaného uvolnění byl oficiální záznam pořízený z Pardubic nekvalitní, resp. nebylo na něm vidět, zda se jednalo o zakázané uvolnění či nikoliv. Ve druhém případě (vyloučení J. Kudrny) prý bylo toto vyloučení v pořádku.
Druhou část otázky Vás poprosím zaslat marketingu. Děkuji.
Kvetuna (Hradec Králové)
4.10.2013, 07:37
Dobrý den . Nešlo by při dosažení gólu pouštět opět zvuk lodní sirény a střelce gólu hlásit s pomocí diváku vyvoláním střelcova jména , zapojí to diváky více do dění . Dále pouštět na kostce výsledky z ostatních stadiónů , myslím že lidi zajímají . Děkuji .
Odpověď:
Dobrý den, děkuji za připomínky, ale domnívám se, že jich většinu plníme. Zvuk sirény po vstřelení gólu používáme, stejně tak zkouší speaker vyvolávat jména střelce, prozatím bez větší odezvy. Bude to zkoušet i nadále. Výsledky na kostku budeme určitě dávat, postupně na ni doplňujeme důležité údaje, takže poprosím o trpělivost.
Odpověď:
Dobrý den, děkuji za připomínky, ale domnívám se, že jich většinu plníme. Zvuk sirény po vstřelení gólu používáme, stejně tak zkouší speaker vyvolávat jména střelce, prozatím bez větší odezvy. Bude to zkoušet i nadále. Výsledky na kostku budeme určitě dávat, postupně na ni doplňujeme důležité údaje, takže poprosím o trpělivost.
Lokeren
3.10.2013, 18:36
Dobrý den pane Kmoníčku,děkuji za rychlou odpověď ohledně marketingu.Vy narozdíl od nich odpovídáte častěji a rychleji ;-) Vznést dotaz do sekce marketing a odpověď typu už brzy se dočkáte (e-shop):-D,další věc předprodej jednotlivých vstupenek.( úpravy na ticketingovém systému)Myslím,že to jsou věci co už měli být dávno ,,vychytané”
Nebo další věc před zápasem s Litvínovem bylo inzerováno ,že bude možnost si koupit v fanshopu novy sortiment fans předmětů (šály,hrnky,puky čepice...),ale o druhé třetině už nejsou pletené šály.Tak to mne nepřipadá jakou až tak profesionální.A z toho to důvodu bylo snad posíleno oddělení marketingu před sezónou,ne? Děkuji Lokeren
Odpověď:
Dobrý den, co se týká fan shopu,tak jistě víte (bylo to několikrát zmiňováno), že není zcela v našich silách ovlivnit množství, sortiment, termíny dodávek zboží a další věci ohledně fan shopu, jelikož ho sami neprovozujeme. Věřte mi, že členové marketingového oddělení pracovali a pracují nepřetržitě od rána do večera na věcech, o kterých jsem psal v minulé odpovědi. Pokud máte nějaké konkrétní případy jejich špatné práce, napište jim a oni Vám to jistě rádi zodpoví.
Nebo další věc před zápasem s Litvínovem bylo inzerováno ,že bude možnost si koupit v fanshopu novy sortiment fans předmětů (šály,hrnky,puky čepice...),ale o druhé třetině už nejsou pletené šály.Tak to mne nepřipadá jakou až tak profesionální.A z toho to důvodu bylo snad posíleno oddělení marketingu před sezónou,ne? Děkuji Lokeren
Odpověď:
Dobrý den, co se týká fan shopu,tak jistě víte (bylo to několikrát zmiňováno), že není zcela v našich silách ovlivnit množství, sortiment, termíny dodávek zboží a další věci ohledně fan shopu, jelikož ho sami neprovozujeme. Věřte mi, že členové marketingového oddělení pracovali a pracují nepřetržitě od rána do večera na věcech, o kterých jsem psal v minulé odpovědi. Pokud máte nějaké konkrétní případy jejich špatné práce, napište jim a oni Vám to jistě rádi zodpoví.
Lokeren
3.10.2013, 15:37
Dobrý den Kmoníčku,chci se zeptat pracovníci marketingu jsou podřízení vám?
Osobně si myslí když byl jejich počet navýšen,že práci by mohli odvádět svoji práci profesionálněnji.(spíš to vypadá amatrérky zvládnuté)Předpokládám že jejich činnost je finančně honorována.V případě že to dělají zdarma jem pro pocit dobře odvedené práce pro klub tak kritiku beru zpět a omlouvám se jim.(slabá a nedostatčná propagace klubu....)
Odpověď:
Dobrý den, ano. Domnívám se, že jejich odvedená práce za poslední tři měsíce je velmi dobrá. Mám na mysli práci na rozjetí a zajištění extraligové sezony (ticketing, splnění marketingových podmínek BPA a ČSLH, billboardy, letáky, plakáty atd....). Samozřejmě jsme si vědomi toho, že máme co zlepšovat.Pokud máte nějaké konkrétní připomínky k jejich práci, bylo by dobré se jich zeptat přímo v jejich sekci.
Osobně si myslí když byl jejich počet navýšen,že práci by mohli odvádět svoji práci profesionálněnji.(spíš to vypadá amatrérky zvládnuté)Předpokládám že jejich činnost je finančně honorována.V případě že to dělají zdarma jem pro pocit dobře odvedené práce pro klub tak kritiku beru zpět a omlouvám se jim.(slabá a nedostatčná propagace klubu....)
Odpověď:
Dobrý den, ano. Domnívám se, že jejich odvedená práce za poslední tři měsíce je velmi dobrá. Mám na mysli práci na rozjetí a zajištění extraligové sezony (ticketing, splnění marketingových podmínek BPA a ČSLH, billboardy, letáky, plakáty atd....). Samozřejmě jsme si vědomi toho, že máme co zlepšovat.Pokud máte nějaké konkrétní připomínky k jejich práci, bylo by dobré se jich zeptat přímo v jejich sekci.
Zazicekzaza33 (Mechov ;-))
3.10.2013, 12:51
Dobrý den,
co trochu více propagovat zápasy dorostu? Oba dorosty hrají extraligu a momentálně jsou vysoko v tabulce a třeba kdyby byla lepší propagace tak aspoň na derby by se tam pár fanoušků objevilo a zafandilo.
Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, děkuji za připomínku, poprosím Vás o zaslání Vašeho "dotazu" do sekce Ptejte se marketingu.
co trochu více propagovat zápasy dorostu? Oba dorosty hrají extraligu a momentálně jsou vysoko v tabulce a třeba kdyby byla lepší propagace tak aspoň na derby by se tam pár fanoušků objevilo a zafandilo.
Děkuji za odpověď
Odpověď:
Dobrý den, děkuji za připomínku, poprosím Vás o zaslání Vašeho "dotazu" do sekce Ptejte se marketingu.
JBiker (Hradec Králové)
3.10.2013, 08:43
Dobrý den,
řešil se tady odchod ze ZS po skončení zápasu vchodem od Jiráskových sadů. Já jsem ale po úterním zápase řešil zcela opačný problém. Dost často pracuji až do 18 hod, takže chodím pozdě (a čekám a těším se až budou zápasy od 18:30hod, abych stíhal celý zápas). I kvůli tomu si každý rok pořizuji permanentku. Takže večer obvyklá časovka na kole, jeho uzamčení před vchodem od sadů a v čase 18:15 tlačím marně do dveří vchodu. Zavřeno. Nezbývá než ještě zbytečně navíc obíhat stadion ke hlavnímu vchodu. A já se tedy ptám - k čemu jste zřizovali ten postranní vchod, když se jím dovnitř člověk nedostane? ZS přece není divadlo, kdy vás po začátku představení dovnitř už nepustí. A neulehčuje si tady někdo jenom náhodou práci? Takže bych poprosil o nápravu, myslím, že je nás v dnešní době víc, kteří pracují až do večera. Nebo ideálně posuňte začátky zápasů na 18:30 hod a bude po problému :-D
Děkuji
Marek
Odpověď:
Dobrý den, boční vchod je především k rozložení poměru vstupů fanoušků před utkáním a určité oddělení permanentkářů od ostatních fanoušků. Permanentkáři však mohou chodit normálně i hlavním vchodem. Po začátku zápasu boční vchod zavíráme, a to především z důvodu velkého pohybu lidí v průběhu přestávek v těchto místech, kde je ten prostor díky vchodu dost zúžen. První přestávka může začít i před 18.30, proto nemůžeme do 18,30 čekat. Platí však, že pro všechny fanoušky, kteří přicházejí z různých důvodů po začátku utkání (včetně permanentkářů) je k dispozici, jak jsem již zmínil, hlavní vchod. Začátky našich zápasů jsou již pevně dané na celou sezonu a upravovat se nebudou.
řešil se tady odchod ze ZS po skončení zápasu vchodem od Jiráskových sadů. Já jsem ale po úterním zápase řešil zcela opačný problém. Dost často pracuji až do 18 hod, takže chodím pozdě (a čekám a těším se až budou zápasy od 18:30hod, abych stíhal celý zápas). I kvůli tomu si každý rok pořizuji permanentku. Takže večer obvyklá časovka na kole, jeho uzamčení před vchodem od sadů a v čase 18:15 tlačím marně do dveří vchodu. Zavřeno. Nezbývá než ještě zbytečně navíc obíhat stadion ke hlavnímu vchodu. A já se tedy ptám - k čemu jste zřizovali ten postranní vchod, když se jím dovnitř člověk nedostane? ZS přece není divadlo, kdy vás po začátku představení dovnitř už nepustí. A neulehčuje si tady někdo jenom náhodou práci? Takže bych poprosil o nápravu, myslím, že je nás v dnešní době víc, kteří pracují až do večera. Nebo ideálně posuňte začátky zápasů na 18:30 hod a bude po problému :-D
Děkuji
Marek
Odpověď:
Dobrý den, boční vchod je především k rozložení poměru vstupů fanoušků před utkáním a určité oddělení permanentkářů od ostatních fanoušků. Permanentkáři však mohou chodit normálně i hlavním vchodem. Po začátku zápasu boční vchod zavíráme, a to především z důvodu velkého pohybu lidí v průběhu přestávek v těchto místech, kde je ten prostor díky vchodu dost zúžen. První přestávka může začít i před 18.30, proto nemůžeme do 18,30 čekat. Platí však, že pro všechny fanoušky, kteří přicházejí z různých důvodů po začátku utkání (včetně permanentkářů) je k dispozici, jak jsem již zmínil, hlavní vchod. Začátky našich zápasů jsou již pevně dané na celou sezonu a upravovat se nebudou.
MartinHCHK2013
3.10.2013, 00:43
Pane Kmoníčku,napadla mne myšlenka ohledně propagace.Co kdyby se ve městě v Tescu a ve Futuru prostřednictvím televize pouštělo pozvání na domácí utkání od našich hráčů a mohli by tam běžet i sestřihy z domácích utkání...Co vy na to??? Myslím že by to mohlo prospět ke zvýšenému zájmu.
Odpověď:
Dobrý den, je to určitě dobrý nápad, ale požádám Vás o přeposlání tohoto dotazu do sekce Ptejte se marketingu, kde o tom vědí více a mohou konkrétněji odpovědět. Děkuji.
Odpověď:
Dobrý den, je to určitě dobrý nápad, ale požádám Vás o přeposlání tohoto dotazu do sekce Ptejte se marketingu, kde o tom vědí více a mohou konkrétněji odpovědět. Děkuji.
kornel_HK
2.10.2013, 10:18
Dobry den pane Kmonicek,
muzete nam dat vedet, jak to vypada se vzduchotechnikou? Co vse bude potreba udelat?
Dekuji,
Lukas
Odpověď:
Dobrý den, bohužel Vám nedokáži v tuto chvíli přesně odpovědět. Nemáme na stole ještě konkrétní řešení, na které čekáme od specializované firmy. Navíc se máme ještě sejít s dalšími odborníky na tuto tématiku. Musíme spoléhat na "dobré" počasí, které je pro mlžení skel a celkové klima v hale rozhodující.
muzete nam dat vedet, jak to vypada se vzduchotechnikou? Co vse bude potreba udelat?
Dekuji,
Lukas
Odpověď:
Dobrý den, bohužel Vám nedokáži v tuto chvíli přesně odpovědět. Nemáme na stole ještě konkrétní řešení, na které čekáme od specializované firmy. Navíc se máme ještě sejít s dalšími odborníky na tuto tématiku. Musíme spoléhat na "dobré" počasí, které je pro mlžení skel a celkové klima v hale rozhodující.
Pepino64
2.10.2013, 09:25
Měl bych dotaz pane GM ?
Bude i nadále pokračovat při komentování Hradeckého hokeje popichování a ironie ze strany rádoby redaktora Hölzela z ČT, je placený z Budějovic nebo nemá rád Hradec. Doporučte mu prosím návštěvu HK stadionu aby nemusel plácat o zastaralosti ZS a dalších věcech.
Odpověď:
Dobrý den, doufám, že nebude. Na podobné dotazy jsem již odpovídal tím, že jsem hovořil s ředitelem ČT Sport, který mi slíbil zjednání nápravy.
Bude i nadále pokračovat při komentování Hradeckého hokeje popichování a ironie ze strany rádoby redaktora Hölzela z ČT, je placený z Budějovic nebo nemá rád Hradec. Doporučte mu prosím návštěvu HK stadionu aby nemusel plácat o zastaralosti ZS a dalších věcech.
Odpověď:
Dobrý den, doufám, že nebude. Na podobné dotazy jsem již odpovídal tím, že jsem hovořil s ředitelem ČT Sport, který mi slíbil zjednání nápravy.
je skutečně nutné, aby ta banda vyholených existencí v oranžových vestách šacovala při vstupu všechny diváky bez rozdílu? Princip presumpce viny vůči všem divákům mě osobně přijde urážlivý a nezažili jsme jej ani v Pardubicích při derby, kde si nás při vstupu nikdo ani nevšiml. Myslím, že v Hradci zatím není sebemenší problém s chováním návštěvníků a namátkové kontroly vytipovaných lidí by snad mohly stačit, nebo ne?
Odpověď:
Dobrý den, agentura, která zajišťuje pořadatelskou službu, je zodpovědná za bezpečnost a pořádek na ZS během našich utkání. Navíc je náš stadion svým uspořádáním (možnost projít dokola do všech sektorů) dost atypický a pro bezpečnost velmi problematický. I díky této důslednosti jsem prozatím nezaznamenali žádný vážnější problém. Postup při vstupu byl navíc konzultován se zástupci Policie. Nemůže se na nás nikdo zlobit, že chceme být důslední a co nejvíce eliminovat případné problémy s bezpečností našich fanoušků, ke kterým při vyhrocenějších utkáních může dojít.