Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer
v rubrice „Ptejte se“ Vám rád odpovím na veškeré Vaše dotazy, které se týkají činností v rámci našeho klubu. Nebráním se kritice ani připomínkám, žádám Vás jen o to, aby jednotlivé otázky byly psány slušnou formou – na všechny takové skutečně velmi rád odpovím. Pokud budou dotazy obsahovat osobní útoky a vulgarizmy, budou redakcí smazány.
Podpora fanoušků je pro klub velmi důležitá a věřte, že děláme vše pro to, aby se v Hradci Králové dál hrál kvalitní hokej na co nejvyšší možné úrovni. Rovněž děláme vše pro to, abyste Vy, fanoušci, byli spokojeni. Děkuji Vám za Vaši podporu. Těším se na úspěšnou hokejovou sezónu a přátelskou komunikaci.
Technické otázky prosím směřujte na redakci webu.
Vyvarujte se prosím pokládání stejných otázek nebo těch, které již byly zodpovězeny. Děkuji.
S úctou
Ing. Aleš Kmoníček,
generální manažer klubu Mountfield HK, a.s.
K položení dotazu je nutná registrace, pro kterou platí stejná pravidla jako v případě diskuzního fóra. Prvním krokem je základní registrace, platná po všechna fóra webů eSports.cz, následně je třeba zaslat autorizační e-mail se zvolenou přezdívku na adresu redakce@mountfieldhk.cz. Pokud jste se již dříve zaregistrovali v diskuzi, své údaje můžete okamžitě používat i v této sekci.
chtěl jsem se zeptat na dvě otázky. 1) Budou letos výdávány zvýhodněné permanentky pro školy, nebo pro tento účel slouží pouze ty zlevněné pro studenty, důchodce a další?
2) Jen informačně - uvažuje se někdy v budoucnu o návratu Romana Vondráčka?
Předem děkuji
Odpověď:
Dobrý den, o jiných zvýhodněných permanentkách jsme neuvažovali, tudíž platí ty zlevněné pro studenty. Prozatím o tom neuvažujeme, Roman je tuším hráčem Havlíčkova Brodu a má zde podepsanou smlouvu.
Odpověď:
Dobrý den, jak jsem již psal, pokusíme se najet na tento systém od příští sezony.
vcera hral za Hradec Brož ,mohu se zeptat kdo je to?a kdo dela u tymu masera misto Fredyho?dekuji za odpoved
Odpověď:
Dobrý den, Luděk Brož je zkušený hokejista, který je kmenovým hráčem Pardubic, strávil mnoho let v zahraničí a posledních několik let odehrál ve Francii. Luděk u nás prozatím trénuje a řeší svoji další hokejovou budoucnost. Masérem pro celý klub je Martin Kratochvíl.
Odpověď:
Dobrý den, děkuji a věřte, že se budeme snažit i nadále.
A jestli borci takhle budou hrát v lize tak se těším že příští rok se pujdu kouknout na Litvínov...
Odpověď:
Dobrý den, tak hlavně, aby Litvínov nespadnul :-)!
Odpověď:
Dobrý den, VCES je stále sponzor, i když náš klub již nepodporuje v takové výši. Změna názvu klubu je otázkou pro valnou hromadu. Obecně však platí, že buďto seženeme jiného silného sponzora, který bude v názvu klubu nebo je možnost se přejmenovat na HC Hradec Králové, nebo se s firmou VCES dohodneme na další významné spolupráci a název se měnit nebude.
Odpověď:
Dobrý den, Petr s námi bohužel netrénuje, ale byl jedním z hráčů, o které jsem měl zájem. Požadavky jeho mateřského klubu jsou však neakceptovatelné.
Odpověď:
Dobrý den, sčítání provádí marketingový pracovník. Do celkového čísla se započítávají všichni, kteří prošli přes turnikety, V.I.P hosté ze seznamu (zarnují se tam i návštěvníci sky-boxů), zaměstnanci, trenéři a ostatní, kteří projdou také V.I.P. vchodem. Já to nedokáži posoudit, ale s návštěvou jsem byl spokojen.
chtěl jsem si dnes po zápase s Petrohradem vylepit číslo své permanentky na jedno ze sedadel v sektoru C, kde každou sezonu sedím. Na všech sedačkách v tomto sektoru(kromě posledních dvou řad nahoře) byly ovšem nálepky VIP. Znamená to tedy, že letos nebude možné v celém sektoru C vůbec sedět? Děkuji za odpověď.
Odpověď:
Dobrý den, bude, vyřešíme to a budete přes web informováni - viz předešlá otázka.
píši Vám až dnes, jelikož včera jsem byl plný emocí, bohužel, jak záhy pochopíte, ne zrovna pozitivních. Včerejší hokej, na který jsem se tolik těšil, ať již kvůli atraktivitě soupeře, tak kvůli konečně ukončené „okurkové“ sezóně, jsem si totiž vůbec neužil.
Slíbil jste zde ve své dřívější odpovědi, shodou okolností právě na můj dotaz, že dlouholetým fanouškům s permanentkami a svými stálými místy zajistíte jejich sedadla i na toto utkání, pokud si na ně před utkáním vylepí nové samolepky. Zároveň, na obavy a přímý dotaz mého známého, jste nás ujistil, že provedete řádné poučení osob, které budou strhávat samolepky staré, a že tedy nové, již vylepené samolepky samozřejmě odstraněny nebudou. Spolehl jsem se tedy, stejně jako ostatní poškození, na Váš slib a ujištění.
Jaké však bylo moje rozčarování, když jsem včera kolem 17 hodiny natěšený dorazil na stadion, kde jsem měl již dlouho předem, dle Vašeho návodu a výše uvedených ujištění, řádně označena svá 3 sedadla, jedno pro sebe a dvě pro své Vážené významné zákazníky, novými samolepkami. Všechna byla obsazena a všechny samolepky, tedy i ty nové byly strženy!!! Věřte mi, rozpálil jste mne do ruda. A nebyl jsem zdaleka sám. Minimálně v mém okolí byly takto strženy všechny nové samolepky, předpokládám tedy, že stejně tak po celém stadionu. Stalo se tedy přesně to, co jsem bohužel předpokládal a na co jsme Vás právě z tohoto důvodu i s ostatními fanoušky předem upozorňovali, a Vy jste nám slíbil, že se to nestane. Zbytečné nervy, dohadování a strkanice o naše místa.
Navíc, pro Vaši informaci, měl jsem svá stálá místa označena oběma samolepkami, novými řádně v horní části sedáku, přičemž staré samolepky jsem odstranil sám a posunul je na sedáku až úplně dolů. Říkal jsem si, přesně jsem to totiž tušil, což se bohužel následně stalo realitou, že až přijde někdo (Vámi dostatečně poučený) samolepky sundávat, třeba ho alespoň „trkne“, když uvidí samolepky dvě, že jedna z nich je již nová. Bohužel, ani toto nepomohlo. Osoba (y), která samolepky po celém stadionu bezhlavě strhávala bez ohledu na Vaše „dostatečné poučení“, tedy v rozporu s Vaším příkazem, a bez schopnosti rozlišení alespoň roku či barvy samolepky, musela být asi osobou velmi chabého ducha (dalo by se to jistě vyjádřit i přesněji, ale pravděpodobná lékařská diagnóza by zde mohla být nesprávně pochopena jako vulgarismus).
Žádám Vás tedy na základě uvedeného o Vaše vysvětlení, zjednání nápravy a o přijetí takových opatření, aby se toto již nemohlo opakovat. Nechápu, proč stejně jako její číslo, nemůže být na permanentce (klidně také ručně) napsáno i číslo sedadla, řada a sektor, když sedačky označeny jsou.
Vzhledem k tomu, že nemám skutečně čas každý den stále dokola běhat na stadion pro nové samolepky, nalepovat je, kontrolovat, zda je někdo opět nestrhal, ... atd., atd., a vzhledem k tomu, že hrozí, že než dostanu samolepky nové, nalepí si je tam mezi tím někdo jiný a já se budu zase s někým dohadovat, žádám Vás tímto zdvořile, aby osoba, která nesplnila Váš původní úkol a velmi aktivně mi samolepky strhala, se stejnou aktivitou a neprodleně sama zajistila nápravu, tj. opětovné nalepení samolepek na má místa. Jedná se o tribunu u Orlice, sektor N, řada 11 a sedadlo 5 (oranžové přímo na modré čáře) - permanentka č. 020, a dále sedadla pode mnou, tedy sektor N, řada 10, sedadla 5 a 6 - permanentky č. 021 a 022. Doufám, že to pro tuto osobu nebude opět příliš složitý úkol. Prosím Vás však, abyste na to tentokrát raději dohlédl osobně. Očekávám, že na další přátelský zápas s Pardubicemi bude již vše v pořádku, tj. moje sedadla budou opět řádně označena a já Vám zde budu moci znovu poděkovat.
Děkuji Vám za pochopení a zjednání nápravy.
Ing. Petr Stříteský (Péca)
P.S. Dovolte mi ještě jednu připomínku. Vím, že za toto nemůžete Vy a že to budete aktuálně řešit, berte to tedy prosím jako námět na zlepšení. Občerstvení celkově bylo (jako vždy) absolutně nezvládnuto. Dále umístění bufetu ve vchodu do stadionu, kde fronty zcela zamezují možnosti vstupu a východu z|do stadionu je také velmi nedomyšlené. Přitom všude jinde ve spodním ochozu je kolem dokola a v rozích místa dost. Obdobně i v rozích horního ochozu. Zvažte prosím počet a zejména umístění jednotlivých bufetů. Zvažte také prosím možnost opětovného otevření vchodu k Orlici o přestávkách (pro kuřáky). Po mnoho dlouhých let to nebyl vůbec žádný problém, uzavřel to až Višňák. Velmi by se tím ulevilo hlavnímu vchodu, který, jak už jsem uvedl výše, je o přestávkách naprosto neprůchodný.
Odpověď:
Dobrý den, nezbývá mi, než-li s Vámi souhlasit v hodnocení osob strhávajících samolepky. Je to klasické selhání lidského faktoru a bohužel s tím nic nenadělám, takže se Vám mohu, stejně jako jsem to již učinil v předešlém dotazu, pouze omluvit. Pokusím se zjednat nápravu, ale bohužel se budu muset zase spolehnout na někoho jiného, osobně se toho z důvodu časové zaneprázdněnosti nezúčastním, ale alespoň to zkontroluji. O občerstvení jsem již něco zmínil v předešlém dotazu. Pro cateringovou firmu je poměrně složité připravit občerstvení pro neznámý počet fanoušků, když v den zápasu je v předprodeji prodáno cca 1300 lístků a nakonec dorazí cca 4.000 fanoušků, za což jsem samozřejmě rád. Byla to vyjímečná a ojedinělá událost a věřím, že v sezoně při standardním počtu diváků nebude velkých problémů. I umístění mobilních stánků uvnitř haly je hodně složité (nemyslím technicky), ale již to řešíme. Co se týká kuřáků a Vámi zmiňovaného vchodu, proberu to se zástupci pořadatelské služby.
Vážený pane, po dnešní (pondělní) poradě s pracovníky klubu, kteří měli zajistit stržení starých samolepek Vám chci sdělit následující. Naši pracovníci do této doby řešili pouze sektor "C" (kde dojde také ke změně a sedadla pro V.I.P. hosty budou v podobném rozsahu jako v minulé sezoně). Ostatní samolepky byly řešeny v rámci úklidu celého ZS externí firmou, kterou si najala firma ABD. S největší pravděpodobnosti tedy došlo ke stržení samolepek právě pracovníky této firmy. I přes skutečnost, že nešlo o naše zavinění, tak Vám do čtvrtečního zápasu na Vaše místa opětovně samolepky nalepíme.