Ing. Aleš Kmoníček, generální manažer

Dobrý den, nedá mi to nepoložit Vám dotaz na téma návštěvnost na utkání s Petrohradem. Zde na oficiálních stránkách v kolonce informace o stadionu se dočteme, že kapacita stadionu je 7800 míst, ikdyž jsem slyšel že po rekonstrukci se kapacita snížila, bylo to jen o pár desítek míst. Na utkání s Petrohradem jsme viděli ”napěchované” tribuny a velmi slušně zaplněné sektory ke stání. Nahlášená návštěvnost zápasu byla 3771 diváků. To by ovšem tedy znamenalo že stadion nebyl zaplněn ani z poloviny a to snad není možné. Proto by mě zajímalo jak sčítání počtu diváků probíhá?

Odpověď:
Dobrý den, sčítání provádí marketingový pracovník. Do celkového čísla se započítávají všichni, kteří prošli přes turnikety, V.I.P hosté ze seznamu (zarnují se tam i návštěvníci sky-boxů), zaměstnanci, trenéři a ostatní, kteří projdou také V.I.P. vchodem. Já to nedokáži posoudit, ale s návštěvou jsem byl spokojen.

Dobrý den,
chtěl jsem si dnes po zápase s Petrohradem vylepit číslo své permanentky na jedno ze sedadel v sektoru C, kde každou sezonu sedím. Na všech sedačkách v tomto sektoru(kromě posledních dvou řad nahoře) byly ovšem nálepky VIP. Znamená to tedy, že letos nebude možné v celém sektoru C vůbec sedět? Děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den, bude, vyřešíme to a budete přes web informováni - viz předešlá otázka.

Dobrý den, pane Kmoníčku,

vrátil jsem se z hokeje pro SKA Petrohrad, líbilo se mi to.

Na mém oblíbeném místě jsem bohužel zjistil, že rezervační samolepka k permanentní vstupence na novou sezonu byla i přes Vaše ujištění (viz Vaše odpovědi z 2. 7. a 9.7.2011) spolu s dalšími stržena.

Prosím o návrh řešení.

Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den, všem, kterých se to týká, se omlouvám. Výslovně jsem to těm, kteří odstraňovali samolepky říkal, ale zřejmě to nepochopili ... Pokud přijdete na vrátnici ZS s permanentkou, bude Vám vydána nová samolepka.

Dobrý den.

Mám dotah ohledně míst k sezení nad trestnými lavicemi (sektor C). Na dnešním zápase s Petrohradem mi bylo od pořadatele řečeno, že celý tento sektor je VIP a prý to tak má být i v této celé sezoně!?! Na dnešní zápas byl sektor poloprázdný a většinu lidí tvořili novináři a ”ne VIP”. Jak to asi bude vypadat když přijede Kadaň a nebo Benátky?
No abych se dostal k jádru věci. Do tohoto sektoru chodím na hokej již několik let a nejsem určitě sám. V tomto sektoru mám již vylepenou rezervační samolepku na mém oblíbeném místě, na které chodím spoustu let a všiml jsem si, že rezervačních samolepek je tam mnoho!!!

Chci se tedy zeptat jak to doopravdy s tímto sektorem je ? V předminulé a minulé sezoně bylo pouze prvních 5 řad zvrchu pro VIP (na těchto místech většinou sedělo pouze 10-15 lidí). Tak proč tedy, když je na stadionu několik v sezoně prázdných Skyboxů, musíte vyčlenit místa dokonce v celém sektoru pro VIP, kterých na hokej chodí hrstka a vyhazujete nás věrné fanoušky, které na tyto místa chodí spoustu let a mají tam své oblíbené sedačky!!! V sektoru C bylo odjakživa plno pernamentkářů! Prosím Vás tedy o informace jak to tedy bude? Případně jaký k tomu máte postoj a jak si myslíte, že to vnímáme mi poškození fanoušci?

Odpověď:
Dobrý den, pokusíme se skloubit Vaše a naše požadavky. Sektor C bude sloužit částečně jako V.I.P. prostor i prostor pro fanoušky. Zredukujeme počet sedadel pro V.I.P. a uvolníme nějaký prostor pro Vás. O konečném rozhodnutí budete informováni na webu.

Dobrý den pane GM
chtěl bych poděkovat za utkání s Petrohradem bylo to velmi příjemné zpestření. co mne překvapilo a myslím, že i Vás byla návštěva na stadionu, jen mne lehce zklamalo konečné nahlášené číslo návštěvy. domnívám se, že tam mohlo být kolem 5000 lidí. bylo vidět kolik má hokej ”svátečních” fanoušků.
Měl bych jen připomínku k občerstvení, podle mne provozovatel absolutně podcenil návštěvu, tvořily se obrovské fronty, málo občerstvovacích stánků a i personálu za pultem bylo málo. na zápas I. ligy, kdy je návštěva 1200 tak jich tam je šest a dnes tam ”chudáci” kmitali ve třech.
Jinak vše bylo pěkné, jen škoda, že jsme si nemohli za křičet ”gól”. Děkuji Vám za odváděnou práci a přeji mnoho úspěchů.

Odpověď:
Dobrý den, děkuji za zhodnocení. Tyto zápasy slouží jako zkouška možných kandidátů na provozovatele stánků a bufetů. Tak bych Vás chtěl tímto všechny požádat o trpělivost a pochopení. Pokusíme se vše připravit tak, abyste především při mistrovských utkáních byli spokojeni s občerstvením co se týká kvality, kvantity i rychlosti obsloužení.

Dobrý den, plánujete zejtra před zápasem ještě nějaké administrativní věci(čestné buly, povídání o soupeři apod.) a nebo zápas začne v 17.30 děkuji za odpověď.

Odpověď:
Dobrý den, něco málo by mělo proběhnout, ale nechte se překvapit :-).

Dobrý den chtěl bych se zeptat jak se těšíte do Trutnova na bak cup a také bych se chtěl zeptat jestli přijedou všechny nové posily HK děkuji

Odpověď:
Dobrý den, beru to jako vhodné zpestření přípravy, mužstvo bude 3 dny pohromadě, což považuji za plus, takže se těším. Měli bychom přijet kompletní.

Dobrý den, chci se zeptat co mám na pokladně před zápasem s Petrohradem předložit, aby mi byla vydána zlevněná vstupenka pro studenta, tedy za 60 ,- Děkuji.

Odpověď:
Dobrý den, průkaz o studiu, pas, rodný list nebo OP rodičů apod.

Dobrý den . Chystáte nějaké větší bezpečnostní opatření na zápas s Pardubicemi , fotbalové utkání mezi těmito týmy bylo dosti vyhrocené díky fanouškům ( rádoby ) . Bude bezpečné na tento zápas brát děti ? .

Odpověď:
Dobrý den, snažíme se kvalitně zabezpečit jak zítřejší utkání s SKA Petrohrad, tak i utkání s Pardubicemi. Bude tady v plné síle bezpečnostní agentura, jsme domluveni se státní i městskou policií. Určitě můžete vzít s sebou na utkání děti.

Dobrý den, chtěl bych se zeptat v kolik bude otevřený stadion před utkáním s SKA. děkuji za odpověď a přeji mnoho zdaru na postu GM. P.S. Vaše odvedená práce(posily, přáteláky, peníze od města, atd...) je super a komunikace též.

Odpověď:
Dobrý den, měl by být otevřený od 16 hod., resp. prodej vstupenek. Děkuji